Un consommateur français passerait plus de 4 mois de sa vie dans les files d’attente et appellerait en moyenne 10 services clients par an !
Le site « j’aime attendre.com » fait peau neuve après un an de tests avec sa nouvelle version…
Et vous offre enfin la possibilité de patienter moins… !!
L’idée ingénieuse était de se rapprocher des professionnels pour les interroger sur leurs statistiques d’attente, et de les partager avec le grand public !
Le principe est avantageux pour tout le monde… les consommateurs gagnent du temps tandis que les différents organismes réduisent leurs coût en lissant les flux d’appels ou de visiteurs reçus… Ils peuvent directement réactualiser leurs plages horaires… et vous, vous pouvez vous adapter.
Des exemples concrets :
-Pour éviter de patienter dans les mairies, mieux vaut éviter de s’y rendre entre 12h et 14h en semaine et privilégier la matinée du jeudi…
-Le service client Orange : préférer appeler de 8h à 9h tous les jours de la semaine ou le jeudi après midi de 14h à 17h… qu’entre midi et 2…
-Au musée d’Orsay, on patientera moins le mercredi, le vendredi, ou le jeudi soir de 18h00 à 21h45…
Toutes les compagnies aériennes, les grands magasins, les différents opérateurs, les centres culturels, les centres des impôts, les voyagistes, les transports, les parcs d’attractions… Toutes vos files d’attentes y passent !
Prenez donc le temps de faire un tour sur « j’aime attendre.com », vous pourriez en économiser pas mal.
Site Internet : www.jaimeattendre.com
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