Les offres de 14 « cyberbanquiers » ont été analysées et comparées avec celles des réseaux traditionnels.
Les banques en ligne se disent low-cost : ça n'est pas toujours vrai, certaines agences virtuelles affichent des prix aussi élevés que les autres banques.
Aucun des sites bon marché n'est parfait : certains ne délivrent pas de moyens de paiement, par exemple.
Les pages d'accueil des sites font croire qu'ouvrir un compte en ligne est une formalité. C'est faux, pour certains d'entre eux, il faut patienter entre 8 et 12 jours pour recevoir les bulletins de souscription, 15 jours pour les codes d'accès au compte.
Les banques virtuelles qui sont rattachées à de vraies banques (e.LCL, La Net Agence...) sont plus pratiques pour le dépôt de chèques ou le versement d'espèce, puisqu'on peut aller dans n'importe quelle agence du réseau.
Pour les autres banques, il faut l'envoyer par la Poste au siège social.
Le coût annuel d'un compte courant est moins élevé dans les banque en ligne : exemple, 50 € à Boursorama Banque contre 230 € dans une banque à guichet.
1 : Boursorama Banque : le compte courant coûte 50€ par an
2 : Fortuneo Banque (Crédit mutuel Arkea) : de 60 à 67€/an
3 : ING Direct (ING) : de 60 à 67€/an
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10 : La Net Agence (BNP Paribas) : 237€/an
Capital
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